Primero se definen los objetivos del website y luego las métricas

Celeste: tengo todos los días discusiones en mi empresa porque dicen que el website no es exitoso. Ya no sé cómo explicarles que el website es necesario y hay que seguir invirtiendo en él.

Lo primero que se debe hacer es definir cuál es el objetivo del website que a su vez es coherente con el objetivo del negocio (ej: vender, generar tráfico, ofrecer información de su empresa, CRM, etc). Una vez definido el objetivo lo que se deben definir son las métricas que se utilizarán para ver si se cumplieron o no los objetivos (ej: si es vender, cuanto se quiere vender x mes; si es generar tráfico cuantos clicks mensuales se quieren, cuantos usuarios únicos, cuantos visitantes por única vez; etc).

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