Harold: “Desarrollamos un mail de novedades donde hemos puesto un gif animado. Nuestro cliente, en algunas computadoras puede verlo y en otras se ve solamente una imagen estática. Todos tienen outlook pero con distintas versiones.”
La visualización del mail depende del cliente de mail (software que reside en la computadora de la persona que recibe el mail) y no del que lo envía. Dependiendo del software, puede ser que no visualice, por ejemplo mails html, no permita links, etc. En el caso del outlook, a partir de la versión 2007 no acepta (por cuestiones de seguridad) gif animados.

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